پاورپوینت کارگاه آموزشي مذاکره و حل تعارض
- شناسه : 101570
- فرمت اصلی : pptx
- تعداد صفحات : 46
- حجم فایل : 100.79 مگابایت
- در صورت مغایرت با توضیحات
- از طریق چت انلاین و واتساپ
- دانلود سریع پس از خرید فایل
- در هر زمان با چند کلیک سریع
پاورپوینت کارگاه آموزشي مذاکره و حل تعارض
بخشی از متن پاورپوینت :
علل تعارضات میان فردی
تفاوت در دنیای پدیداری افراد
متفاوت بودن طرحواره ها
متفاوت بودن نظام ارزشها
اولویت بندی متفاوت نظام ارزشها نزد افراد
تعریف متفاوت ارزشها از سوی افراد
تعارض و مواجهه با آن
چه عواملي تعارض را به سمت يک تعامل مخرب سوق مي دهند؟
اهداف رقابتي و شرايط برنده / بازنده
سوء برداشت و پيش فرض
احساسات منفي
کاهش ارتباطات
مبهم شدن موضوع اصلي تعارض
موضع گيري شديد و پافشاري بر روي آن
بزرگنمايي اختلافات و فاجعه سازي...
فهرست مطالب:
علل تعارضات میان فردی
تعارض و مواجهه با آن
مديريت مؤثر تعارض
راهکارهای شایع و ناکارآمد حل تعارض
پایش راهکارهای ناکارآمد
چگونه تعارض خود با دیگری را حل کنیم؟
گام اول: کسب نگرش کارآمد راجع به تعارض
گام دوم: مذاکره و حل تعارض
تفاوت مذاکره با مجادله
اصول مذاکره موفق و خوب
مراحل مذاکره موفق
تمرینَ
مذاکره کننده های موفق
شروع مذاکره
پیشنهاد و پیشنهاد متقابل
مخالفت
توافق
ملاحضات خا